Privacybeleid

Inleiding en overzicht

Wij hebben dit privacybeleid (versie 04.10.2021-111843912) opgesteld om u, in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de toepasselijke nationale wetgeving, uit te leggen welke persoonsgegevens (kortweg gegevens) wij als verwerkingsverantwoordelijke – en de door ons in opdracht gegeven verwerkers (bijv. providers) – verwerken, in de toekomst zullen verwerken en welke rechtmatige opties u hebt. De gebruikte termen moeten genderneutraal worden opgevat.
Kortom, we geven u uitgebreide informatie over de gegevens die we over u verwerken.

Verklaringen over gegevensbescherming klinken meestal erg technisch en gebruiken juridisch jargon. Dit privacybeleid is daarentegen bedoeld om de belangrijkste zaken voor u zo eenvoudig en transparant mogelijk te beschrijven. Waar dit de transparantie ten goede komt, worden technische termen op een lezersvriendelijke manier uitgelegd, worden links naar verdere informatie gegeven en worden afbeeldingen gebruikt. Zo informeren wij u in duidelijke en eenvoudige taal dat wij in het kader van onze bedrijfsactiviteiten alleen persoonsgegevens verwerken als er een overeenkomstige rechtsgrondslag is. Dit is zeker niet mogelijk door zo beknopt, onduidelijk en juridisch-technisch mogelijke uitleg te geven, zoals vaak standaard is op het internet als het gaat om gegevensbescherming. Ik hoop dat u de volgende uitleg interessant en informatief vindt en misschien zijn er een of twee stukjes informatie die u nog niet wist.
Als u nog vragen hebt, neem dan contact op met de verantwoordelijke instantie die hieronder of in de juridische mededeling wordt genoemd, volg de vermelde links en bekijk meer informatie op websites van derden. Onze contactgegevens vindt u natuurlijk ook in de juridische verklaring.

Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die door ons in het bedrijf worden verwerkt en op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door bedrijven die in opdracht van ons werken (verwerkers). Onder persoonsgegevens verstaan we informatie in de zin van art. 4 nr. 1 GDPR, zoals iemands naam, e-mailadres en postadres. De verwerking van persoonsgegevens zorgt ervoor dat wij onze diensten en producten kunnen aanbieden en factureren, zowel online als offline. De reikwijdte van dit privacybeleid omvat

alle online aanwezigheden (websites, online winkels) die we beheren
Sociale media en e-mailcommunicatie
Mobiele apps voor smartphones en andere apparaten

Kortom, het privacybeleid is van toepassing op alle gebieden waarop binnen het bedrijf op gestructureerde wijze persoonsgegevens worden verwerkt via de genoemde kanalen. Als we buiten deze kanalen om een juridische relatie met u aangaan, zullen we u indien nodig apart informeren.

Wettelijke basis

In het volgende privacybeleid geven we u transparante informatie over de wettelijke principes en voorschriften, d.w.z. de rechtsgrondslag van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ons in staat stellen persoonlijke gegevens te verwerken.
Wat de EU-wetgeving betreft, verwijzen we naar VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. Je kunt deze Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU natuurlijk online lezen op EUR-Lex, het toegangspunt tot de EU-wetgeving, op https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

We verwerken uw gegevens alleen als ten minste een van de volgende voorwaarden van toepassing is:

Toestemming (Artikel 6(1)(a) GDPR): Je hebt ons toestemming gegeven om gegevens te verwerken voor een specifiek doel. Een voorbeeld hiervan is het opslaan van de gegevens die je hebt ingevuld in een contactformulier.
Contract (Artikel 6(1)(b) GDPR): Om een contract of precontractuele verplichtingen met u na te komen, verwerken wij uw gegevens. Als we bijvoorbeeld een koopcontract met je sluiten, hebben we vooraf persoonlijke gegevens nodig.
Wettelijke verplichting (Artikel 6(1)(c) GDPR): Als we onderworpen zijn aan een wettelijke verplichting, verwerken we je gegevens. We zijn bijvoorbeeld wettelijk verplicht om facturen te bewaren voor boekhoudkundige doeleinden. Deze bevatten meestal persoonsgegevens.
Legitieme belangen (Artikel 6(1)(f) GDPR): In het geval van legitieme belangen die uw fundamentele rechten niet beperken, behouden wij ons het recht voor om persoonsgegevens te verwerken. We moeten bijvoorbeeld bepaalde gegevens verwerken om onze website veilig en efficiënt te laten werken. Deze verwerking is daarom een legitiem belang.

Andere voorwaarden zoals het vervullen van opnames in het algemeen belang en de uitoefening van het openbaar gezag en de bescherming van vitale belangen zijn voor ons over het algemeen niet relevant. Als een dergelijke rechtsgrondslag relevant is, wordt dit op het betreffende punt aangegeven.

Naast de EU-verordening is ook nationale wetgeving van toepassing:

In Oostenrijk is dit de federale wet op de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking vanpersoonsgegevens (Data Protection Act), afgekort DSG.
In Duitsland is de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) van toepassing.

Als er andere regionale of nationale wetten van toepassing zijn, zullen we u hierover informeren in de volgende paragrafen.

Contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

Als u vragen hebt over gegevensbescherming, vindt u hieronder de contactgegevens van de verantwoordelijke persoon of organisatie:

Gemachtigd vertegenwoordiger:
E-mail: office@boema.at
Telefoon: +43(0)5579-20056
Afdruk: https://boema.at/impressum/

Opslagduur

Het is voor ons een algemeen criterium dat we persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan absoluut noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten. Dit betekent dat we persoonlijke gegevens verwijderen zodra de reden voor de gegevensverwerking niet meer bestaat. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om bepaalde gegevens op te slaan, zelfs nadat het oorspronkelijke doel niet meer bestaat, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

Als u wilt dat uw gegevens worden verwijderd of als u uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden de gegevens zo snel mogelijk verwijderd en voor zover er geen verplichting is om ze te bewaren.

We zullen u hieronder informeren over de specifieke duur van de betreffende gegevensverwerking als we daar meer informatie over hebben.

Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Volgens Artikel 13 GDPR heb je de volgende rechten op een eerlijke en transparante verwerking van gegevens:

Volgens Artikel 15 GDPR heb je recht op informatie over het feit of wij jouw gegevens verwerken. Als dit het geval is, heb je het recht om een kopie van de gegevens en de volgende informatie te ontvangen:
- het doel waarvoor we de verwerking uitvoeren;
- de categorieën, d.w.z. de soorten gegevens die worden verwerkt;
- wie deze gegevens ontvangt en, als de gegevens worden doorgegeven aan derde landen, hoe de beveiliging kan worden gegarandeerd;
- hoe lang de gegevens worden opgeslagen;
- het bestaan van het recht op rectificatie, uitwissing of beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
- dat u een klacht kunt indienen bij een toezichthoudende autoriteit (links naar deze autoriteiten vindt u hieronder);
- de herkomst van de gegevens als we deze niet bij u hebben verzameld;
- of er profilering wordt uitgevoerd, d.w.z. of gegevens automatisch worden geanalyseerd om een persoonlijk profiel van u te maken.
Volgens artikel 16 GDPR heb je recht op rectificatie van gegevens, wat betekent dat we gegevens moeten corrigeren als je fouten vindt.
Volgens Artikel 17 GDPR heb je het recht om je gegevens te laten wissen (“recht om vergeten te worden”), wat specifiek betekent dat je mag vragen om je gegevens te laten wissen.
Volgens Artikel 18 GDPR heb je het recht op beperking van de verwerking, wat betekent dat we de gegevens alleen mogen opslaan maar niet verder mogen gebruiken.
Volgens artikel 19 GDPR heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat we je gegevens op verzoek in een veelgebruikt formaat zullen verstrekken.
Volgens Artikel 21 GDPR heb je het recht om bezwaar te maken, wat zal resulteren in een wijziging in de verwerking na handhaving.
- Als de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder e) (openbaar belang, uitoefening van openbaar gezag) of artikel 6, lid 1, onder f) (gerechtvaardigd belang), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. We zullen dan zo snel mogelijk controleren of we dit bezwaar wettelijk kunnen honoreren.
- Als gegevens worden gebruikt voor direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit type gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens dan niet langer gebruiken voor direct marketing.
- Als gegevens worden gebruikt voor profilering, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit type gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens dan niet langer gebruiken voor profilering.
Op grond van artikel 22 GDPR kunt u het recht hebben om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking (bijv. profilering).

Kortom: je hebt rechten – aarzel niet om contact op te nemen met het hierboven vermelde verantwoordelijke kantoor!

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor Oostenrijk is dit de gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de website te vinden is op https://www.dsb.gv.at/. In Duitsland is er een functionaris voor gegevensbescherming voor elke deelstaat. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI). De volgende lokale autoriteit voor gegevensbescherming is verantwoordelijk voor ons bedrijf:

Cookies

Samenvatting cookies
👥 Betrokkene: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Afhankelijk van de cookie in kwestie. Meer informatie hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie instelt.
📓 Verwerkte gegevens: Afhankelijk van de gebruikte cookie. Meer informatie hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie instelt.
📅 Opslagduur: hangt af van de cookie in kwestie, kan variëren van uren tot jaren
⚖️ Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (legitieme belangen)

Wat zijn cookies?

Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan.
Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat je het volgende privacybeleid beter kunt begrijpen.

Wanneer je op het internet surft, gebruik je een browser. Bekende browsers zijn Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in je browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.

Eén ding valt niet te ontkennen: Cookies zijn echt handige hulpjes. Bijna alle websites gebruiken cookies. Om precies te zijn zijn dat HTTP-cookies, want er zijn ook andere cookies voor andere toepassingsgebieden. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die door onze website op je computer worden opgeslagen. Deze cookiebestanden worden automatisch opgeslagen in de cookiemap, als het ware het “brein” van je browser. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook een of meer attributen worden opgegeven.

Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, zoals taal of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw bezoekt, stuurt uw browser de “gebruikersgerelateerde” informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie u bent en biedt u de instellingen die u gewend bent. In sommige browsers heeft elke cookie zijn eigen bestand; in andere, zoals Firefox, worden alle cookies in één bestand opgeslagen.

De volgende grafiek toont een mogelijke interactie tussen een webbrowser zoals Chrome en de webserver. De webbrowser vraagt een website op en ontvangt een cookie terug van de server, die de browser opnieuw gebruikt zodra een andere pagina wordt opgevraagd.

HTTP-cookie interactie tussen browser en webserver

Er zijn zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden rechtstreeks door onze website aangemaakt, third-party cookies worden door partnerwebsites aangemaakt (bijv. Google Analytics). Elke cookie moet afzonderlijk worden beoordeeld, omdat elke cookie andere gegevens opslaat. De vervaltijd van een cookie varieert ook van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma’s en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere “malware”. Cookies hebben ook geen toegang tot informatie op je pc.

Cookiegegevens kunnen er bijvoorbeeld zo uitzien:

Naam: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152111843912-9
Beoogd gebruik: Differentiatie van websitebezoekers
Vervaldatum: na 2 jaar

Een browser moet deze minimumafmetingen kunnen ondersteunen:

Ten minste 4096 bytes per cookie
Ten minste 50 cookies per domein
Ten minste 3000 cookies in totaal

Welke soorten cookies zijn er?

De vraag welke cookies we in het bijzonder gebruiken hangt af van de gebruikte diensten en wordt verduidelijkt in de volgende secties van het privacybeleid. Op dit punt willen we kort de verschillende soorten HTTP-cookies uitleggen.

Er kan een onderscheid worden gemaakt tussen 4 soorten cookies:

Essentiële cookies
Deze cookies zijn nodig om de basisfuncties van de website te garanderen. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig wanneer een gebruiker een product in het winkelmandje plaatst, vervolgens verder surft op andere pagina’s en pas later naar de kassa gaat. Deze cookies zorgen ervoor dat het winkelmandje niet wordt verwijderd, zelfs als de gebruiker zijn browservenster sluit.

Doelgerichte cookies
Deze cookies verzamelen informatie over het gedrag van de gebruiker en of de gebruiker foutmeldingen krijgt. Deze cookies worden ook gebruikt om de laadtijd en het gedrag van de website met verschillende browsers te meten.

Gerichte cookies
Deze cookies zorgen voor een betere gebruiksvriendelijkheid. Zo worden bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.

Advertising cookies
Deze cookies staan ook bekend als targeting cookies. Ze worden gebruikt om advertenties op maat aan de gebruiker te leveren. Dit kan erg praktisch zijn, maar ook erg vervelend.

Wanneer je een website voor de eerste keer bezoekt, wordt je meestal gevraagd welke van deze cookietypes je wilt toestaan. En natuurlijk wordt deze beslissing ook opgeslagen in een cookie.

Als je meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, raden we https://tools.ietf.org/html/rfc6265 aan, het Request for Comments van de Internet Engineering Task Force (IETF) genaamd “HTTP State Management Mechanism”.

Doel van verwerking via cookies

Het doel hangt uiteindelijk af van de cookie in kwestie. Meer informatie hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie instelt.

Welke gegevens worden verwerkt?

Cookies zijn kleine hulpjes voor veel verschillende taken. Helaas is het niet mogelijk om te veralgemenen welke gegevens in cookies worden opgeslagen, maar we zullen u in het volgende privacybeleid informeren over de verwerkte of opgeslagen gegevens.

Opslagduur van cookies

De opslagperiode hangt af van de cookie in kwestie en wordt hieronder gespecificeerd. Sommige cookies worden na minder dan een uur verwijderd, andere kunnen meerdere jaren op een computer opgeslagen blijven.

U kunt de opslagperiode ook zelf beïnvloeden. U kunt alle cookies op elk gewenst moment handmatig verwijderen via uw browser (zie ook “Recht op bezwaar” hieronder). Bovendien worden cookies die zijn gebaseerd op toestemming uiterlijk verwijderd nadat u uw toestemming hebt ingetrokken, waarbij de rechtmatigheid van de opslag tot dan toe onaangetast blijft.

Recht op bezwaar – hoe kan ik cookies verwijderen?

U bepaalt zelf hoe en of u cookies wilt gebruiken. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, u hebt altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, uit te schakelen of slechts gedeeltelijk toe te staan. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.

Als u wilt weten welke cookies in uw browser zijn opgeslagen of als u de cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit vinden in de instellingen van uw browser:

Chrome: cookies verwijderen, activeren en beheren in Chrome

Safari: cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Als u in het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie wordt ingesteld. U kunt dan voor elk afzonderlijk cookie beslissen of u het wel of niet wilt toestaan. De procedure verschilt per browser. U kunt de instructies het beste opzoeken in Google met de zoekterm “cookies verwijderen Chrome” of “cookies uitschakelen Chrome” in het geval van een Chrome-browser.

Wettelijke basis

Sinds 2009 zijn de zogenaamde “Cookierichtsnoeren” van kracht. Hierin staat dat je toestemming moet geven voor het opslaan van cookies (Artikel 6(1)(a) GDPR). Er zijn echter nog steeds zeer verschillende reacties op deze richtlijnen binnen de EU-landen. In Oostenrijk is deze richtlijn echter geïmplementeerd in artikel 96 (3) van de telecommunicatiewet (TKG). In Duitsland zijn de cookierichtlijnen niet omgezet in nationale wetgeving. In plaats daarvan werd deze richtlijn grotendeels geïmplementeerd in paragraaf 15 (3) van de Telemediawet (TMG).

Voor strikt noodzakelijke cookies, zelfs als er geen toestemming is gegeven, zijn er legitieme belangen (Artikel 6(1)(f) GDPR), die in de meeste gevallen van economische aard zijn. We willen bezoekers van de website een prettige gebruikerservaring bieden en bepaalde cookies zijn daarvoor vaak absoluut noodzakelijk.

Als er cookies worden gebruikt die niet absoluut noodzakelijk zijn, gebeurt dit alleen met uw toestemming. De wettelijke basis hiervoor is Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

In de volgende secties wordt u meer in detail geïnformeerd over het gebruik van cookies als de gebruikte software cookies gebruikt.

Webhosting

Webhosting overzicht
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Professionele hosting van de website en het beveiligen van de werking van
📓 Verwerkte gegevens: IP-adres, tijdstip van websitebezoek, gebruikte browser en andere gegevens. Meer informatie hierover vindt u hieronder of bij de gebruikte webhostingprovider.
📅 Opslagperiode: afhankelijk van de provider, maar meestal 2 weken
⚖️ Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 lit.f GDPR (gerechtvaardigde belangen)

Wat is webhosting?

Wanneer je tegenwoordig websites bezoekt, wordt bepaalde informatie – waaronder persoonlijke gegevens – automatisch gegenereerd en opgeslagen, ook op deze website. Deze gegevens moeten zo spaarzaam mogelijk en alleen gemotiveerd worden verwerkt. Met website bedoelen we overigens het geheel van alle webpagina’s op een domein, dus alles van de startpagina (homepage) tot de allerlaatste subpagina (zoals deze). Met domein bedoelen we bijvoorbeeld example.de of example.com.

Als je een website op een scherm wilt bekijken, gebruik je een programma dat een webbrowser heet. Je kent waarschijnlijk wel een paar webbrowsers bij naam: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari.

Deze webbrowser moet verbinding maken met een andere computer waar de code van de website is opgeslagen: de webserver. Het bedienen van een webserver is een ingewikkelde en tijdrovende klus, daarom wordt dit meestal gedaan door professionele providers. Deze providers bieden webhosting aan en zorgen zo voor een betrouwbare en foutloze opslag van websitegegevens.

Wanneer de browser op je computer (desktop, laptop, smartphone) verbinding maakt en tijdens de gegevensoverdracht van en naar de webserver, kunnen er persoonsgegevens worden verwerkt. Enerzijds slaat uw computer gegevens op, anderzijds moet ook de webserver gegevens gedurende een bepaalde tijd opslaan om een goede werking te garanderen.

Ter illustratie:

Browser en webserver

Waarom verwerken we persoonlijke gegevens?

De doeleinden van gegevensverwerking zijn:

Professionele website hosting en operationele beveiliging
operationele en IT-beveiliging handhaven
Anonieme evaluatie van toegangsgedrag om ons aanbod te verbeteren en, indien nodig, voor strafrechtelijke vervolging of vervolging van claims

Welke gegevens worden verwerkt?

Zelfs terwijl u op dat moment onze website bezoekt, slaat onze webserver, d.w.z. de computer waarop deze website is opgeslagen, gewoonlijk automatisch gegevens op zoals

het volledige internetadres (URL) van de bezochte website (bijv. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111843912)
Browser en browserversie (bijv. Chrome 87)
het gebruikte besturingssysteem (bijv. Windows 10)
het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer URL) (bijv. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
de hostnaam en het IP-adres van het apparaat vanwaar toegang wordt verkregen (bijv. COMPUTERNAME en 194.23.43.121)
Datum en tijd
in bestanden, de zogenaamde webserver logbestanden

Hoe lang worden gegevens opgeslagen?

In de regel worden de bovengenoemde gegevens twee weken opgeslagen en daarna automatisch gewist. We geven deze gegevens niet door, maar we kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens door de autoriteiten worden bekeken in het geval van onwettig gedrag.

Kortom: Uw bezoek wordt geregistreerd door onze provider (bedrijf dat onze website op speciale computers (servers) draait), maar wij geven uw gegevens niet door zonder uw toestemming!

Wettelijke basis

De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van webhosting vloeit voort uit art. 6 lid 1 lit. f GDPR (bescherming van gerechtvaardigde belangen), omdat het gebruik van professionele hosting bij een provider noodzakelijk is om het bedrijf veilig en gebruiksvriendelijk op het internet te presenteren en hieruit indien nodig aanvallen en claims te kunnen indienen.

In de regel is er een contract tussen ons en de hostingprovider voor orderverwerking in overeenstemming met Art. 28 f. GDPR, dat de naleving van gegevensbescherming waarborgt en de veiligheid van gegevens garandeert.

Privacybeleid Google Analytics

Samenvatting privacybeleid Google Analytics
👥 Betrokkene: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Evaluatie van bezoekersinformatie om de website te optimaliseren.
📓 Verwerkte gegevens: Toegangsstatistieken met gegevens zoals toegangslocaties, apparaatgegevens, toegangsduur en -tijd, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Meer informatie hierover vindt u hieronder in dit privacybeleid.
📅 Opslagperiode: afhankelijk van de gebruikte eigenschappen
⚖️ Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitieme belangen).

Wat is Google Analytics?

Wij maken op onze website gebruik van de analysetool Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw handelingen op onze website. Wanneer u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie opgeslagen in een cookie en doorgestuurd naar Google Analytics. De rapporten die we ontvangen van Google Analytics stellen ons in staat om onze website en onze service beter af te stemmen op uw wensen. Hierna gaan we dieper in op de trackingtool en informeren we u met name over welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Analytics is een trackingprogramma dat wordt gebruikt om het verkeer op onze website te analyseren. Om Google Analytics te laten werken, wordt een trackingcode ingebouwd in de code van onze website. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende acties die u op onze website uitvoert. Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics gestuurd en daar opgeslagen.

Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Dit kunnen de volgende rapporten zijn:

Doelgroeprapporten: We gebruiken doelgroeprapporten om onze gebruikers beter te leren kennen en preciezer te weten wie geïnteresseerd is in onze service.
Advertentierapporten: advertentierapporten maken het voor ons gemakkelijker om onze online advertenties te analyseren en te verbeteren.
Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen kunnen interesseren voor onze service.
Gedragsrapporten: Hier leren we hoe u met onze website omgaat. We kunnen bijhouden welke route u neemt op onze site en op welke links u klikt.
Conversierapporten: Conversie is een proces waarbij je een gewenste actie uitvoert als resultaat van een marketingboodschap. Bijvoorbeeld wanneer u van een gewone websitebezoeker een koper of nieuwsbriefabonnee wordt. Met behulp van deze rapporten leren we meer over hoe onze marketingmaatregelen door u worden ontvangen. Zo willen we ons conversiepercentage verhogen.
Real-time rapporten: Hier weten we altijd meteen wat er op onze website gebeurt. We kunnen bijvoorbeeld zien hoeveel gebruikers deze tekst momenteel lezen.

Waarom gebruiken we Google Analytics op onze website?

Ons doel met deze website is duidelijk: we willen je de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons om dit doel te bereiken.

De statistisch geanalyseerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen we onze site optimaliseren zodat hij beter gevonden wordt door geïnteresseerden op Google. Anderzijds helpen de gegevens ons om jou als bezoeker beter te begrijpen. Zo weten we precies wat we op onze website moeten verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingacties individueler en kosteneffectiever uit te voeren. Het heeft immers alleen zin om onze producten en diensten te tonen aan mensen die daarin geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens worden opgeslagen door Google Analytics?

Google Analytics maakt gebruik van een trackingcode om een willekeurige, unieke ID te creëren die is gekoppeld aan uw browsercookie. Dit is hoe Google Analytics u herkent als een nieuwe gebruiker. De volgende keer dat u onze site bezoekt, wordt u herkend als een “terugkerende” gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Dit maakt het mogelijk om pseudonieme gebruikersprofielen te analyseren.

Om onze website te kunnen analyseren met Google Analytics, moet een property-ID worden ingevoegd in de trackingcode. De gegevens worden vervolgens opgeslagen in de bijbehorende eigenschap. De Google Analytics 4-eigenschap is standaard voor elke nieuw aangemaakte eigenschap. Als alternatief kunt u ook de Universal Analytics-eigenschap aanmaken. Afhankelijk van de gebruikte eigenschap worden de gegevens voor verschillende perioden opgeslagen.

Identificatiegegevens zoals cookies en app instance ID’s worden gebruikt om uw interacties op onze website te meten. Interacties zijn alle soorten acties die u op onze website uitvoert. Als u ook andere systemen van Google gebruikt (zoals een Google-account), kunnen gegevens die via Google Analytics worden gegenereerd, worden gekoppeld aan cookies van derden. Google geeft geen Google Analytics-gegevens door, tenzij wij als websitebeheerder hiervoor toestemming geven. Uitzonderingen kunnen worden gemaakt indien wettelijk vereist.

De volgende cookies worden gebruikt door Google Analytics:

Naam: _ga
Wert: 2.1326744211.152111843912-5
Beoogd gebruik: Standaard gebruikt analytics.js de _ga cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Deze wordt in principe gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _gid
Wert: 2.1687193234.152111843912-1
Doel: De cookie wordt ook gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers
Vervaldatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_<eigenschap-id>
Waarde: 1
Doel: Wordt gebruikt om het aantal aanvragen te verminderen. Als Google Analytics wordt aangeboden via de Google Tag Manager, krijgt deze cookie de naam _dc_gtm_ <property-id>.
Vervaldatum: na 1 minuut

Naam: AMP_TOKEN
Waarde: niet gespecificeerd
Doel: De cookie bevat een token dat kan worden gebruikt om een gebruikers-ID op te halen bij de AMP-client ID-service. Andere mogelijke waarden geven een afmelding, een verzoek of een fout aan.
Vervaldatum: na 30 seconden tot één jaar

Naam: __utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om uw gedrag op de website te volgen en de prestaties te meten. De cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: __utmt
Waarde: 1
Doel: De cookie wordt gebruikt zoals _gat_gtag_UA_<property-id> om de aanvraagsnelheid te beperken.
Vervaldatum: na 10 minuten

Naam: __utmb
Waarde: 3.10.1564498958
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen. Hij wordt bijgewerkt telkens wanneer nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics worden gestuurd.
Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: __utmc
Waarde: 167421564
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies in te stellen voor terugkerende bezoekers. Het is een sessiecookie en wordt alleen opgeslagen totdat u de browser sluit.
Vervaldatum: Na het sluiten van de browser

Naam: __utmz
Waarde: m|utmccn=(verwijzing)|utmcmd=verwijzing|utmcct=/
Doel: De cookie wordt gebruikt om de bron van het verkeer naar onze website te identificeren. Dit betekent dat de cookie opslaat waarvandaan u naar onze website bent gekomen. Dit kan een andere pagina of een advertentie zijn geweest.
Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: __utmv
Waarde: niet gespecificeerd
Doel: De cookie wordt gebruikt om aangepaste gebruikersgegevens op te slaan. Het wordt altijd bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden.
Vervaldatum: na 2 jaar

Opmerking: deze lijst kan niet als volledig worden beschouwd, aangezien Google de keuze van cookies van tijd tot tijd wijzigt.

Hier geven we je een overzicht van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:

Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Met heatmaps kun je precies die gebieden zien waar je op klikt. Dit geeft ons informatie over waar u “reist” op onze site.

Sessieduur: Google definieert sessieduur als de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de pagina te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent geweest, wordt de sessie automatisch beëindigd.

Bouncepercentage: Er is sprake van een bounce als je slechts één pagina op onze website bekijkt en daarna onze website weer verlaat.

Account aanmaken: wanneer u een account aanmaakt op onze website of een bestelling plaatst, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in afgekorte vorm weergegeven, zodat er geen duidelijke toewijzing mogelijk is.

Locatie: Het IP-adres kan worden gebruikt om het land en je locatie bij benadering te bepalen. Dit proces staat ook bekend als IP-locatiebepaling.

Technische informatie: Technische informatie omvat uw browsertype, uw internetprovider of uw schermresolutie.

Bron van herkomst: Google Analytics of we zijn natuurlijk ook geïnteresseerd in welke website of via welke advertentie je op onze site terecht bent gekomen.

Andere gegevens zijn contactgegevens, eventuele beoordelingen, het afspelen van media (bijvoorbeeld wanneer u een video op onze site afspeelt), het delen van inhoud via sociale media of het toevoegen van inhoud aan uw favorieten. De lijst is niet uitputtend en is alleen bedoeld om een algemeen overzicht te geven van gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. De meeste servers staan in Amerika en daarom worden je gegevens meestal opgeslagen op Amerikaanse servers. Hier kun je precies lezen waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Uw gegevens worden verdeeld over verschillende fysieke gegevensdragers. Dit heeft als voordeel dat de gegevens sneller terug te vinden zijn en beter beschermd zijn tegen manipulatie. Elk datacenter van Google heeft passende noodprogramma’s voor uw gegevens. Als bijvoorbeeld de hardware bij Google uitvalt of natuurrampen servers lamleggen, blijft de kans op een serviceonderbreking bij Google klein.

De bewaarperiode van de gegevens hangt af van de gebruikte eigenschappen. Bij gebruik van de nieuwere eigenschappen van Google Analytics 4 is de bewaarperiode voor uw gebruikersgegevens vastgesteld op 14 maanden. Voor andere zogenaamde gebeurtenisgegevens kunnen we kiezen voor een bewaarperiode van 2 maanden of 14 maanden.

Voor Universal Analytics-eigenschappen heeft Google Analytics een gestandaardiseerde bewaarperiode van 26 maanden voor uw gebruikersgegevens. Daarna worden uw gebruikersgegevens verwijderd. We hebben echter de mogelijkheid om zelf de bewaarperiode voor gebruikersgegevens te selecteren. Hiervoor hebben we vijf opties:

Annulering na 14 maanden
Annulering na 26 maanden
Annulering na 38 maanden
Verwijdering na 50 maanden
Geen automatische verwijdering

Daarnaast is er ook de optie dat gegevens alleen worden verwijderd als u onze website niet meer bezoekt binnen de door ons geselecteerde periode. In dit geval wordt de bewaartermijn gereset telkens wanneer u onze website opnieuw bezoekt binnen de gespecificeerde periode.

Zodra de opgegeven periode is verstreken, worden de gegevens eenmaal per maand verwijderd. Deze bewaarperiode is van toepassing op uw gegevens die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID’s (bijvoorbeeld DoubleClick-domeincookies). Rapportageresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een samenvoeging van individuele gegevens tot een grotere eenheid.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of voorkomen dat gegevens worden opgeslagen?

Volgens de gegevensbeschermingswetgeving van de Europese Unie hebt u het recht om informatie te verkrijgen over uw gegevens en om deze bij te werken, te verwijderen of te beperken. U kunt de browser add-on gebruiken om Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) uit te schakelen om te voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt. U kunt de browser add-on downloaden en installeren op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Houd er rekening mee dat deze add-on alleen het verzamelen van gegevens door Google Analytics deactiveert.

Als u cookies wilt deactiveren, verwijderen of beheren (onafhankelijk van Google Analytics), zijn er aparte instructies voor elke browser:

Chrome: cookies verwijderen, activeren en beheren in Chrome

Safari: cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Wettelijke basis

Het gebruik van Google Analytics vereist uw toestemming, die we hebben verkregen met onze cookie pop-up. Volgens art. 6 lid 1 lit. a GDPR (toestemming) vormt deze toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan plaatsvinden wanneer deze worden verzameld door web analytics tools.

Naast toestemming hebben we een legitiem belang bij het analyseren van het gedrag van websitebezoekers om ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Analytics herkennen we fouten op de website, kunnen we aanvallen identificeren en de efficiëntie verbeteren. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. f GDPR (legitieme belangen). Desondanks gebruiken we Google Analytics alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Google verwerkt ook gegevens in onder andere de VS. We willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau is voor gegevensoverdrachten naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Google gebruikt standaard contractuele clausules goedgekeurd door de EU Commissie (= Art. 46 (2) en (3) GDPR) als basis voor gegevensverwerking voor ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. in het bijzonder in de VS) of gegevensoverdracht naar deze landen. Deze clausules verplichten Google te voldoen aan het EU-niveau van gegevensbescherming bij het verwerken van relevante gegevens buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bepalingen hier vinden: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hopen dat we u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics hebben kunnen geven. Als u meer wilt weten over de trackingdienst, raden we u deze twee links aan: http://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Privacybeleid Google Maps

Samenvatting privacybeleid Google Maps
👥 Onderwerp van de gegevens: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze diensten
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals ingevoerde zoektermen, uw IP-adres en ook de lengte- en breedtecoördinaten.
Meer details hierover vindt u hieronder in dit privacybeleid.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de opgeslagen gegevens
⚖️ Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 lit. a GDPR (toestemming), Art. 6 lid 1 lit. f GDPR (legitieme belangen).

Wat is Google Maps?

We gebruiken Google Maps van Google Inc. op onze website. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle Google-diensten in Europa. Met Google Maps kunnen we u locaties beter tonen en zo onze service aanpassen aan uw behoeften. Door gebruik te maken van Google Maps worden gegevens doorgestuurd naar Google en opgeslagen op servers van Google. We willen nu graag in meer detail uitleggen wat Google Maps is, waarom we deze Google-service gebruiken, welke gegevens worden opgeslagen en hoe je dit kunt voorkomen.

Google Maps is een internetkaartendienst van Google. Met Google Maps kun je online de exacte locatie van steden, bezienswaardigheden, accommodaties of bedrijven opzoeken via een pc, tablet of app. Als bedrijven vertegenwoordigd zijn op Google Mijn Bedrijf, wordt er naast de locatie meer informatie over het bedrijf weergegeven. Om een routebeschrijving weer te geven, kunnen kaartdelen van een locatie met HTML-code in een website worden geïntegreerd. Google Maps toont het aardoppervlak als een stratenplan of als een lucht- of satellietbeeld. Dankzij de Street View-beelden en de hoogwaardige satellietbeelden zijn zeer nauwkeurige weergaven mogelijk.

Waarom gebruiken we Google Maps op onze website?

Al onze inspanningen op deze site zijn erop gericht om je een nuttige en zinvolle tijd op onze website te bezorgen. Door Google Maps te integreren, kunnen we je de belangrijkste informatie over verschillende locaties geven. Je kunt in één oogopslag zien waar we gevestigd zijn. De routebeschrijving toont je altijd de beste of snelste manier om ons te bereiken. Je kunt de routebeschrijving oproepen voor routes met de auto, het openbaar vervoer, te voet of op de fiets. Voor ons is het aanbieden van Google Maps onderdeel van onze klantenservice.

Welke gegevens worden opgeslagen door Google Maps?

Om Google Maps zijn volledige service te kunnen bieden, moet het bedrijf gegevens van jou verzamelen en opslaan. Hieronder vallen de ingevoerde zoektermen, je IP-adres en ook de lengte- en breedtecoördinaten. Als je de routeplannerfunctie gebruikt, wordt het door jou ingevoerde startadres ook opgeslagen. Deze gegevens worden echter opgeslagen op de websites van Google Maps. Wij kunnen u hierover alleen informeren, maar er geen invloed op uitoefenen. Omdat we Google Maps in onze website hebben geïntegreerd, plaatst Google ten minste één cookie (naam: NID) in uw browser. Deze cookie slaat gegevens op over uw gebruikersgedrag. Google gebruikt deze gegevens voornamelijk om zijn eigen diensten te optimaliseren en om u individuele, gepersonaliseerde reclame aan te bieden.

De volgende cookie wordt ingesteld in uw browser als gevolg van de integratie van Google Maps:

Naam: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ111843912-5
Doel: NID wordt door Google gebruikt om advertenties aan te passen aan uw Google-zoekopdrachten. Met behulp van de cookie “onthoudt” Google uw meest ingevoerde zoekopdrachten of uw eerdere interactie met advertenties. Dit betekent dat u altijd aangepaste advertenties ontvangt. De cookie bevat een unieke ID die Google gebruikt om je persoonlijke instellingen te verzamelen voor advertentiedoeleinden.
Vervaldatum: na 6 maanden

Opmerking: We kunnen de volledigheid van de opgeslagen gegevens niet garanderen. Veranderingen kunnen nooit worden uitgesloten, vooral niet bij het gebruik van cookies. Om de NID-cookie te identificeren, is een aparte testpagina gemaakt waarop alleen Google Maps is geïntegreerd.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

De servers van Google bevinden zich in datacenters over de hele wereld. De meeste servers staan echter in Amerika. Daarom worden je gegevens steeds vaker in de VS opgeslagen. U kunt hier precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google verdeelt de gegevens over verschillende gegevensdragers. Dit betekent dat de gegevens sneller toegankelijk zijn en beter beschermd zijn tegen pogingen tot manipulatie. Elk datacenter heeft ook speciale noodprogramma’s. Als er bijvoorbeeld problemen zijn met de hardware van Google of als een natuurramp de servers lamlegt, zijn de gegevens vrijwel zeker nog beschermd.

Google slaat sommige gegevens voor een vaste periode op. Andere gegevens kan Google alleen handmatig verwijderen. Bovendien anonimiseert het bedrijf informatie (zoals advertentiegegevens) in serverlogs door een deel van het IP-adres en cookie-informatie na respectievelijk 9 en 18 maanden te verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of voorkomen dat gegevens worden opgeslagen?

Met de automatische verwijderingsfunctie voor locatie- en activiteitsgegevens die in 2019 is geïntroduceerd, worden locatie- en web-/app-activiteitsgegevens 3 of 18 maanden bewaard – afhankelijk van je beslissing – en vervolgens verwijderd. Je kunt deze gegevens ook op elk moment handmatig uit je geschiedenis verwijderen via je Google-account. Als u volledig wilt voorkomen dat uw locatie wordt opgeslagen, moet u het gedeelte “Web- en app-activiteit” in uw Google-account onderbreken. Klik op “Gegevens en personalisatie” en vervolgens op de optie “Activiteitsinstellingen”. Hier kun je de activiteiten in- of uitschakelen.

U kunt ook individuele cookies in uw browser deactiveren, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser je gebruikt, werkt dit altijd iets anders. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: cookies verwijderen, activeren en beheren in Chrome

Safari: cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Als u in het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie wordt ingesteld. Zo kunt u voor elk afzonderlijk cookie beslissen of u het wilt toestaan of niet.

Houd er rekening mee dat je gegevens bij gebruik van deze tool ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder de VS) worden niet als veilig beschouwd onder de huidige Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Gegevens mogen daarom niet zomaar worden overgedragen aan onveilige derde landen en daar worden opgeslagen en verwerkt, tenzij er passende garanties zijn (zoals EU standaard contractuele clausules) tussen ons en de niet-Europese serviceprovider.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Maps, is deze toestemming de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking. Volgens art. 6 lid 1 lit. a GDPR (toestemming) vormt deze toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan plaatsvinden wanneer Google Maps wordt gebruikt.

We hebben ook een legitiem belang bij het gebruik van Google Maps om onze online service te optimaliseren. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. f GDPR (legitieme belangen). Desalniettemin gebruiken we Google Maps alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Als je meer wilt weten over de gegevensverwerking door Google, raden we je aan het privacybeleid van het bedrijf zelf te lezen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Privacybeleid Google Fonts Local

We gebruiken Google Fonts van Google Inc. op onze website. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor de Europese regio. We hebben de Google-lettertypen lokaal geïntegreerd, d.w.z. op onze webserver – niet op de servers van Google. Dit betekent dat er geen verbinding is met de servers van Google en dus ook geen gegevensoverdracht of opslag.

Wat zijn Google Fonts?

Google Fonts heette vroeger ook Google Web Fonts. Dit is een interactieve map met meer dan 800 lettertypes die Google gratis ter beschikking stelt. Met Google Fonts kon je lettertypen gebruiken zonder ze te uploaden naar je eigen server. Maar om te voorkomen dat er in dit verband informatie naar de servers van Google wordt doorgestuurd, hebben we de lettertypen naar onze server gedownload. Op deze manier handelen we in overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming en sturen we geen gegevens naar Google Fonts.

Privacybeleid Google Fonts

Samenvatting privacybeleid Google Fonts
👥 Betrokkene: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze services
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals IP-adres en CSS- en lettertypeaanvragen
Meer details vindt u hieronder in dit privacybeleid.
📅 Opslagperiode: Lettertypebestanden worden één jaar door Google opgeslagen
⚖️ Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitieme belangen)

Wat zijn Google Fonts?

We gebruiken Google Fonts op onze website. Dit zijn de “Google fonts” van Google Inc. Voor het Europese gebied is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.

Je hoeft niet in te loggen of een wachtwoord in te voeren om Google fonts te gebruiken. Bovendien worden er geen cookies opgeslagen in je browser. De bestanden (CSS, lettertypen) worden opgevraagd via de Google-domeinen fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com. Volgens Google zijn aanvragen voor CSS en lettertypen volledig gescheiden van alle andere Google-services. Als je een Google-account hebt, hoef je je geen zorgen te maken dat je Google-accountgegevens naar Google worden verzonden tijdens het gebruik van Google Fonts. Google registreert het gebruik van CSS (Cascading Style Sheets) en de gebruikte lettertypen en slaat deze gegevens veilig op. We zullen nader bekijken hoe de gegevens precies worden opgeslagen.

Google Fonts (voorheen Google Web Fonts) is een lijst met meer dan 800 lettertypes die Google gratis ter beschikking stelt van zijn gebruikers.

Veel van deze lettertypes zijn gepubliceerd onder de SIL Open Font Licence, terwijl andere zijn gepubliceerd onder de Apache licentie. Beide zijn vrije softwarelicenties.

Waarom gebruiken we Google Fonts op onze website?

Met Google Fonts kunnen we lettertypen gebruiken op onze eigen website zonder dat we ze hoeven te uploaden naar onze eigen server. Google Fonts is een belangrijk onderdeel om de kwaliteit van onze website hoog te houden. Alle Google fonts worden automatisch geoptimaliseerd voor het web en dit bespaart datavolume en is een groot voordeel, vooral voor gebruik op mobiele apparaten. Wanneer je onze site bezoekt, zorgt de lage bestandsgrootte voor een snelle laadtijd. Bovendien zijn Google Fonts veilige webfonts. Verschillende beeldsynthesesystemen (rendering) in verschillende browsers, besturingssystemen en mobiele apparaten kunnen tot fouten leiden. Zulke fouten kunnen soms teksten of hele websites visueel vervormen. Dankzij het snelle Content Delivery Network (CDN) zijn er geen platformoverschrijdende problemen met Google Fonts. Google Fonts ondersteunt alle gangbare browsers (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) en werkt betrouwbaar op de meeste moderne mobiele besturingssystemen, waaronder Android 2.2+ en iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). We gebruiken Google Fonts zodat we onze hele online service zo mooi en uniform mogelijk kunnen presenteren.

Welke gegevens worden door Google opgeslagen?

Wanneer je onze website bezoekt, worden de lettertypen opnieuw geladen via een server van Google. Deze externe oproep stuurt gegevens naar de server van Google. Op deze manier herkent Google ook dat u of uw IP-adres onze website bezoekt. De Google Fonts API is ontwikkeld om het gebruik, de opslag en het verzamelen van gegevens van eindgebruikers te beperken tot wat nodig is om de lettertypen goed te kunnen leveren. API staat overigens voor “Application Programming Interface” en dient onder andere als gegevensoverdracht in de softwaresector.

Google Fonts slaat CSS- en lettertype-aanvragen veilig op bij Google en is daarom beveiligd. Google kan de verzamelde gebruikscijfers gebruiken om te bepalen hoe goed de afzonderlijke lettertypen worden ontvangen. Google publiceert de resultaten op interne analysepagina’s, zoals Google Analytics. Google gebruikt ook gegevens van zijn eigen webcrawler om te bepalen welke websites Google-lettertypen gebruiken. Deze gegevens worden gepubliceerd in de Google Fonts BigQuery database. Ondernemers en ontwikkelaars gebruiken de webservice BigQuery van Google om grote hoeveelheden gegevens te analyseren en te verplaatsen.

Er moet echter worden opgemerkt dat elk verzoek van Google Font automatisch ook informatie zoals taalinstellingen, IP-adres, browserversie, browserbeeldschermresolutie en browsernaam naar de servers van Google verzendt. Het is niet duidelijk of deze gegevens ook worden opgeslagen of dat dit duidelijk wordt gecommuniceerd door Google.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Google bewaart verzoeken voor CSS-activa gedurende één dag op zijn servers, die zich voornamelijk buiten de EU bevinden. Hierdoor kunnen we de lettertypen gebruiken met behulp van een Google stylesheet. Een stylesheet is een opmaaksjabloon die kan worden gebruikt om snel en eenvoudig bijvoorbeeld het ontwerp of het lettertype van een website te wijzigen.

De lettertypebestanden worden een jaar lang door Google bewaard. Het doel van Google is om de laadtijd van websites fundamenteel te verbeteren. Als miljoenen websites naar dezelfde lettertypes verwijzen, worden ze na het eerste bezoek in de cache opgeslagen en verschijnen ze onmiddellijk weer op alle andere websites die later worden bezocht. Google werkt soms lettertypebestanden bij om de bestandsgrootte te verkleinen, de taaldekking te vergroten en het ontwerp te verbeteren.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of voorkomen dat gegevens worden opgeslagen?

De gegevens die Google een dag of een jaar opslaat, kunnen niet zomaar worden verwijderd. De gegevens worden automatisch naar Google verzonden wanneer de pagina wordt geopend. Als u deze gegevens voortijdig wilt verwijderen, moet u contact opnemen met de ondersteuning van Google op https://support.google.com/?hl=de&tid=111843912. In dit geval kunt u het opslaan van gegevens alleen voorkomen als u onze site niet bezoekt.

In tegenstelling tot andere webfonts geeft Google ons onbeperkte toegang tot alle fonts. Dit betekent dat we onbeperkt toegang hebben tot een zee van lettertypen en dus het beste uit onze website kunnen halen. Je kunt meer te weten komen over Google Fonts en andere onderwerpen op https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111843912. Hoewel Google daar problemen met gegevensbescherming behandelt, geeft het geen echt gedetailleerde informatie over gegevensopslag. Het is relatief moeilijk om echt precieze informatie van Google te krijgen over opgeslagen gegevens.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Fonts, is deze toestemming de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking. Volgens art. 6 lid 1 lit. a GDPR (toestemming) vormt deze toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan plaatsvinden wanneer Google Fonts wordt gebruikt.

We hebben ook een legitiem belang bij het gebruik van Google Font om onze online service te optimaliseren. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. f GDPR (legitieme belangen). Desalniettemin gebruiken we Google Font alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

U kunt ook nagaan welke gegevens over het algemeen door Google worden verzameld en waarvoor deze gegevens worden gebruikt op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA privacybeleid

Google reCAPTCHA Privacybeleid Samenvatting
👥 Betrokkene: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze services en bescherming tegen cyberaanvallen
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, uw besturingssysteem, beperkte locatie en gebruiksgegevens
Meer details vindt u hieronder in dit privacybeleid.
📅 Opslagperiode: afhankelijk van de opgeslagen gegevens
⚖️ Rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitieme belangen).

Wat is reCAPTCHA?

Ons belangrijkste doel is om onze website voor jou en voor ons zo goed mogelijk te beveiligen en te beschermen. Om dit te garanderen gebruiken we Google reCAPTCHA van Google Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Met reCAPTCHA kunnen we bepalen of je echt een persoon van vlees en bloed bent en geen robot of andere spamsoftware. Met spam bedoelen we alle ongevraagde informatie die elektronisch naar ons wordt verzonden. Bij de klassieke CAPTCHAS moest je meestal tekst- of beeldpuzzels oplossen ter verificatie. Met reCAPTCHA van Google hoeven we je meestal niet lastig te vallen met dergelijke puzzels. In de meeste gevallen is het voldoende om gewoon een vakje aan te vinken om te bevestigen dat je geen bot bent. Met de nieuwe Invisible reCAPTCHA-versie hoef je het vakje niet eens meer aan te vinken. Hoe dit precies werkt en vooral welke gegevens hiervoor worden gebruikt, kun je vinden in dit privacybeleid.

reCAPTCHA is een gratis captcha-service van Google die websites beschermt tegen spamsoftware en misbruik door niet-menselijke bezoekers. Deze service wordt meestal gebruikt bij het invullen van formulieren op het internet. Een Captcha-service is een soort automatische Turing-test die ontworpen is om ervoor te zorgen dat een actie op het internet wordt uitgevoerd door een mens en niet door een bot. In de klassieke Turingtest (genoemd naar de computerwetenschapper Alan Turing) bepaalt een mens het verschil tussen een bot en een mens. Bij captcha’s doet de computer of een softwareprogramma dit ook. Klassieke captcha’s werken met kleine taken die voor mensen gemakkelijk op te lossen zijn, maar voor machines aanzienlijke moeilijkheden opleveren. Met reCAPTCHA hoef je niet langer actief puzzels op te lossen. De tool gebruikt moderne captchatechnieken om mensen van bots te onderscheiden. Je hoeft alleen maar het tekstveld “Ik ben geen robot” aan te vinken of, met Invisible reCAPTCHA, is zelfs dat niet meer nodig. Met reCAPTCHA wordt een JavaScript-element in de broncode geïntegreerd, waarna de tool op de achtergrond draait en je gebruikersgedrag analyseert. Uit deze gebruikersacties berekent de software een zogenaamde captcha score. Google gebruikt deze score om de waarschijnlijkheid te berekenen dat je een mens bent, zelfs voordat je de captcha invoert. reCAPTCHA of captcha’s in het algemeen worden altijd gebruikt wanneer bots bepaalde acties zouden kunnen manipuleren of misbruiken (bijv. registraties, enquêtes, enz.).

Waarom gebruiken we reCAPTCHA op onze website?

We willen alleen mensen van vlees en bloed verwelkomen op onze site. Bots en spamsoftware van allerlei aard kunnen gerust thuisblijven. Daarom doen we er alles aan om onszelf te beschermen en je de best mogelijke gebruiksvriendelijkheid te bieden. Daarom gebruiken we reCAPTCHA van Google. Op deze manier kunnen we er vrij zeker van zijn dat we een “bot-vrije” website blijven. Door reCAPTCHA te gebruiken, worden gegevens doorgestuurd naar Google om te bepalen of u daadwerkelijk een mens bent. reCAPTCHA dient dus om de veiligheid van onze website en daarmee uw veiligheid te waarborgen. Zonder reCAPTCHA zou het bijvoorbeeld kunnen gebeuren dat een bot tijdens de registratie zoveel mogelijk e-mailadressen registreert om vervolgens forums of blogs te “spammen” met ongewenste reclamecontent. Met reCAPTCHA kunnen we dergelijke botaanvallen voorkomen.

Welke gegevens worden opgeslagen door reCAPTCHA?

reCAPTCHA verzamelt persoonlijke gegevens van gebruikers om vast te stellen of de acties op onze website daadwerkelijk van mensen afkomstig zijn. Het IP-adres en andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-service kunnen daarom naar Google worden verzonden. IP-adressen worden bijna altijd ingekort binnen de lidstaten van de EU of andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend, voordat de gegevens naar een server in de VS worden gestuurd. Het IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google, tenzij u bent ingelogd met uw Google-account tijdens het gebruik van reCAPTCHA. Eerst controleert het reCAPTCHA-algoritme of er al Google-cookies van andere Google-services (YouTube, Gmail, enz.) op uw browser zijn geplaatst. Vervolgens plaatst reCAPTCHA een extra cookie in uw browser en neemt het een momentopname van uw browservenster.

De volgende lijst met verzamelde browser- en gebruikersgegevens pretendeert niet volledig te zijn. Het zijn voorbeelden van gegevens die, voor zover ons bekend, door Google worden verwerkt.

Referrer URL (het adres van de pagina waar de bezoeker vandaan komt)
IP-adres (bijv. 256.123.123.1)
Informatie over het besturingssysteem (de software waarmee je computer werkt. Gebruikelijke besturingssystemen zijn Windows, Mac OS X of Linux)
Cookies (kleine tekstbestanden die gegevens in uw browser opslaan)
Muis- en toetsenbordgedrag (elke actie die je uitvoert met de muis of het toetsenbord wordt opgeslagen)
Datum- en taalinstellingen (de taal of datum die u op uw pc hebt ingesteld, wordt opgeslagen)
Alle JavaScript-objecten (JavaScript is een programmeertaal waarmee websites zich kunnen aanpassen aan de gebruiker. JavaScript-objecten kunnen allerlei gegevens onder één naam verzamelen)
Schermresolutie (geeft aan uit hoeveel pixels de beeldweergave bestaat)

Het staat buiten kijf dat Google deze gegevens gebruikt en analyseert nog voordat je op het selectievakje “Ik ben geen robot” klikt. Met de versie Invisible reCAPTCHA hoef je het vakje niet eens aan te vinken en verloopt het hele herkenningsproces op de achtergrond. Google vertelt je niet in detail hoeveel en welke gegevens het precies opslaat.

De volgende cookies worden gebruikt door reCAPTCHA: Hier verwijzen we naar de reCAPTCHA demoversie van Google op https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Al deze cookies vereisen een unieke identificatie voor traceringsdoeleinden. Hier is een lijst met cookies die Google reCAPTCHA heeft ingesteld op de demoversie:

Naam: IDE
Waarde: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111843912-8
Doel: Deze cookie wordt ingesteld door het bedrijf DoubleClick (ook eigendom van Google) om de acties van een gebruiker op de website bij interactie met advertenties te registreren en rapporteren. Hierdoor kan de effectiviteit van advertenties worden gemeten en kunnen passende optimaliseringsmaatregelen worden genomen. IDE wordt opgeslagen in browsers onder het domein doubleclick.net.
Vervaldatum: na één jaar

Naam: 1P_JAR
Waarde: 2019-5-14-12
Doel: Deze cookie verzamelt statistieken over websitegebruik en meet conversies. Een conversie vindt bijvoorbeeld plaats wanneer een gebruiker een koper wordt. De cookie wordt ook gebruikt om relevante advertenties weer te geven aan gebruikers. De cookie kan ook worden gebruikt om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertentie meer dan eens te zien krijgt.
Vervaldatum: na één maand

Naam: ANID
Wert: U7j1v3dZa1118439120xgZFmiqWppRWKOr
Beoogd gebruik: We hebben niet veel informatie over deze cookie kunnen vinden. In het privacybeleid van Google wordt de cookie genoemd in verband met “advertentiecookies” zoals “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID”. ANID wordt opgeslagen onder het domein google.com.
Vervaldatum: na 9 maanden

Naam: CONSENT
Waarde: JA+AT.de+20150628-20-0
Doel: De cookie slaat de status op van de toestemming van een gebruiker voor het gebruik van verschillende Google-services. CONSENT wordt ook gebruikt voor beveiligingsdoeleinden om gebruikers te verifiëren, frauduleuze aanmeldgegevens te voorkomen en gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde aanvallen.
Vervaldatum: na 19 jaar

Naam: NID
Wert: 0WmuWqy111843912zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Doel: NID wordt door Google gebruikt om advertenties aan te passen aan uw Google-zoekopdrachten. Met behulp van de cookie “onthoudt” Google uw meest ingevoerde zoekopdrachten of uw eerdere interactie met advertenties. Dit betekent dat u altijd aangepaste advertenties ontvangt. De cookie bevat een unieke ID om de persoonlijke instellingen van de gebruiker te verzamelen voor advertentiedoeleinden.
Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: DV
Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111843912-4
Beoogd gebruik: Zodra je het vakje “Ik ben geen robot” hebt aangevinkt, wordt deze cookie ingesteld. De cookie wordt gebruikt door Google Analytics voor gepersonaliseerde advertenties. DV verzamelt informatie in geanonimiseerde vorm en wordt ook gebruikt om onderscheid te maken tussen gebruikers.
Vervaldatum: na 10 minuten

Opmerking: deze lijst kan niet als volledig worden beschouwd, omdat uit ervaring is gebleken dat Google zijn keuze van cookies van tijd tot tijd wijzigt.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Door het invoegen van reCAPTCHA worden gegevens van u naar de server van Google verzonden. Waar deze gegevens precies worden opgeslagen, wordt niet duidelijk gemaakt door Google, zelfs niet na herhaalde verzoeken. Zonder bevestiging van Google kan worden aangenomen dat gegevens zoals muisinteractie, de tijd die op de website wordt doorgebracht of taalinstellingen worden opgeslagen op de Europese of Amerikaanse servers van Google. Het IP-adres dat uw browser aan Google doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google van andere Google-services. Als u echter bent aangemeld bij uw Google-account terwijl u de reCAPTCHA plug-in gebruikt, worden de gegevens wel samengevoegd. De afwijkende bepalingen voor gegevensbescherming van Google zijn van toepassing.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of voorkomen dat gegevens worden opgeslagen?

Als u niet wilt dat er gegevens over u en uw gedrag worden doorgegeven aan Google, moet u zich volledig afmelden bij Google en alle Google-cookies verwijderen voordat u onze website bezoekt of de reCAPTCHA-software gebruikt. In principe worden de gegevens automatisch aan Google doorgegeven zodra u onze website bezoekt. Om deze gegevens te verwijderen, moet u contact opnemen met Google support op https://support.google.com/?hl=de&tid=111843912.

Door gebruik te maken van onze website geeft u toestemming voor het automatisch verzamelen, verwerken en gebruiken van gegevens door Google LLC en zijn vertegenwoordigers.

Wettelijke basis

Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google reCAPTCHA, is deze toestemming de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking. Volgens art. 6 lid 1 lit. a GDPR (toestemming) vormt deze toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals kan voorkomen wanneer Google reCAPTCHA wordt gebruikt.

We hebben ook een legitiem belang bij het gebruik van Google reCAPTCHA om onze online service te optimaliseren en veiliger te maken. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 lit. f GDPR (legitieme belangen). Desalniettemin gebruiken we Google reCAPTCHA alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Google gebruikt standaard contractuele clausules goedgekeurd door de EU Commissie (= Art. 46 (2) en (3) GDPR) als basis voor gegevensverwerking met ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. in het bijzonder in de VS) of gegevensoverdracht naar deze landen. Deze clausules verplichten Google te voldoen aan het EU-niveau van gegevensbescherming bij het verwerken van relevante gegevens buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bepalingen hier vinden: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Je kunt iets meer te weten komen over reCAPTCHA op de webontwikkelaarspagina van Google op https://developers.google.com/recaptcha/. Hoewel Google hier dieper ingaat op de technische ontwikkeling van reCAPTCHA, zul je tevergeefs zoeken naar precieze informatie over gegevensopslag en gegevensbescherming. Een goed overzicht van het basisgebruik van gegevens bij Google is te vinden in het privacybeleid van het bedrijf zelf op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.

Bron: Gemaakt met de gegevensbeschermingsgenerator van AdSimple